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Cancelar ou modificar ordens

Se precisar de alterar ou anular uma encomenda, contacte-nos imediatamente através do apoio ao cliente. Compreendemos que os nossos clientes querem receber os seus produtos o mais rapidamente possível, pelo que acelerámos o tempo de processamento das encomendas. Infelizmente, isto significa que, normalmente, não podemos cancelar ou alterar uma encomenda. Caso contrário, consulte a secção política de devolução abaixo para saber como devolver artigos para livre após a receção da encomenda.

Devoluções

Na Linklan, queremos garantir que tem a melhor experiência com os nossos dispositivos de dados. Se o seu produto não for adequado, estamos aqui para o ajudar.
A Linklan só aceita devoluções de produtos comprados em linkslan.com.

Política de devolução em buy.linkslan.com

Acreditamos que vai adorar a sua nova compra Linklan! Se não ficar completamente satisfeito, basta devolver-nos o produto no prazo de 30 dias a contar da data de envio. Reembolsaremos o seu preço de compra após a receção do produto. Infelizmente, devido às políticas do operador de dados, os planos de dados adquiridos não são elegíveis para devolução ou troca. As despesas de embalagem e de envio não são reembolsáveis. Se o seu produto Linklan foi danificado durante o transporte, contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos encontrar a solução certa para si.

Devolução de um artigo

Ir para "A minha conta" -> "Histórico de encomendas" e localize o seu número de encomenda. Selecione o produto que pretende devolver. A Linklan fornecerá uma etiqueta de devolução pré-paga para o seu pedido de devolução. Se possível, embale o produto de forma segura na embalagem original. Inclua qualquer documentação original ou informação sobre a encomenda para garantir o processamento correto da devolução. Guarde o número de controlo da devolução na embalagem para garantir que é devolvida ao armazém. O reembolso será efectuado através do seu método de pagamento original no prazo de 3 a 14 dias úteis após a receção da devolução. Todos os artigos devem ser devolvidos nas suas condições originais, idealmente na embalagem original e com todos os acessórios para garantir um reembolso total. Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

Oferta com compra

Se tiver sido incluído um presente com o artigo devolvido, deve devolver o presente juntamente com o produto original para receber um reembolso. Se decidir ficar com o presente, este será avaliado pelo seu preço de retalho total.

Pacotes

Para receber um reembolso por artigos devolvidos de uma promoção de pacote, o utilizador deve devolver todos os artigos do pacote. Se o utilizador decidir ficar com um ou mais artigos do pacote, ser-lhe-á cobrado o preço de retalho total desses artigos.